政府信息公開工作年度報(bào)告

一、總體情況

2025年，愛民區(qū)營(yíng)商局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及愛民區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，拓展公開范圍、完善公開形式、聚焦熱點(diǎn)問題，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，政務(wù)公開水平取得明顯提升。

一是拓展政務(wù)公開范圍，實(shí)現(xiàn)應(yīng)公開盡公開。立足營(yíng)商環(huán)境建設(shè)職能，全面梳理公開事項(xiàng)清單，將惠企政策、行政審批事項(xiàng)、涉企收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)服務(wù)承諾等內(nèi)容納入公開范圍，做到“法定主動(dòng)公開內(nèi)容全部公開到位”。拓展延伸公開維度，公開政策文件原文、適用范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；公開辦事流程，還配套公開辦理時(shí)限、所需材料、咨詢方式，確保公開內(nèi)容全面、詳實(shí)、易懂，滿足企業(yè)和群眾多樣化查詢需求。

二是完善信息公開形式，提升公開便捷度。構(gòu)建“線上+線下”立體化公開渠道。線上依托政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)APP等平臺(tái)，開設(shè)信息公開專欄，實(shí)現(xiàn)政策文件、工作動(dòng)態(tài)、公示公告等內(nèi)容的即時(shí)發(fā)布和便捷查詢；線下在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置信息公開查閱區(qū)、公示欄，擺放宣傳手冊(cè)、政策匯編，安排專人提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于高頻辦理事項(xiàng)，制作“一次性告知”清單、辦事流程圖，讓企業(yè)和群眾看得明白、辦得順暢。

三是聚焦社會(huì)熱點(diǎn)問題，增強(qiáng)公開針對(duì)性。緊盯市場(chǎng)主體關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立“熱點(diǎn)問題快速響應(yīng)”機(jī)制。圍繞政策兌現(xiàn)、項(xiàng)目審批、企業(yè)紓困等高頻熱點(diǎn)，開設(shè)專題公開板塊，集中發(fā)布相關(guān)政策措施、工作進(jìn)展、典型案例。暢通互動(dòng)交流渠道，通過線上留言板、意見箱等方式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，針對(duì)反映集中的問題，及時(shí)公開回應(yīng)解答，做到“問有所答、訴有所應(yīng)”。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

四是健全工作保障機(jī)制，確保公開規(guī)范化。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、業(yè)務(wù)科室抓落實(shí)”的工作格局。完善制度規(guī)范，制定信息公開保密審查、動(dòng)態(tài)更新、監(jiān)督考核等工作制度，嚴(yán)格落實(shí)“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”原則，確保公開內(nèi)容合法合規(guī)、準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，定期組織開展信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員政策解讀能力和實(shí)操水平，為信息公開工作有序推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)保障。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

政策解讀形式較為單一，多以文字為主，吸引力和傳播力不足。針對(duì)此問題，我局新增圖文圖解、短視頻解讀等形式，同步通過政務(wù)大廳電子屏推送，切實(shí)提升政策知曉率和易懂性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

   無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)