為做好轄區高齡、獨居老人假期生活服務保障工作，近日，向陽街道興平社區組建關愛老人志愿服務隊，正式啟動節日暖心電話服務行動。服務隊每周為獨居、高齡及特殊老年群體撥打一次問候電話，架起社區與轄區老人溝通的暖心橋梁，讓“天涯若比鄰”的溫情照進老人心間，本次行動將持續至春節。

在電話交流過程中，志愿者們細致詢問老人的身體健康狀況與家庭生活情況，反復叮囑老人保重身體、注意出行安全。一通通暖心電話，不僅有效驅散了獨居老人的孤寂情緒，更能及時掌握老人的真實需求，為他們精準排憂解難，切實筑牢節日期間老年群體的服務保障防線。

下一步，向陽街道興平社區將持續深化暖心電話服務行動，建立健全完善老年群體需求臺賬，對收集到的各類訴求分類梳理、閉環式跟蹤處置，切實把關懷與溫暖送到老人心坎上，全力保障轄區老年群體度過一個平安祥和的春節。